用户名: 密  码:  注册会员   忘了密码
设为首页
 首 页  产品服务  图片新闻  信用培训  信用品牌     诚信认证  信用历史  关于我们  在线留言
风雨八年——我们一同见证      浦东中小企业信用品牌培育工程启动 |
关键字:
信用培训
在线下载 更多>>
浦东新区企业社会责任达标评估相关表格下载
企业资信评估材料提交清单
浦东新区信用品牌培育资信评估企业申报资料
浦东新区信用品牌培育推荐企业附件
浦东新区信用品牌培育企业申请表
浦东新区信用品牌培育联系函
浦东新区信用品牌培育标准
关于开展2008年度上海市中小企业信用信...
您当前的位置>>网站首页>>信用培训>>诚信讲堂
中小企业借IT完善信用体系
 
加入日期:2012-7-6 15:20:34 查看人数:4820
】 【关闭  
    国家对于中小企业的政策扶持力度日益加大,也让市场看到了中小企业长远发展的可能性。对于中小企业而言,在除了疲于应付市场的需求之外,也更应清晰地看到内部管理和机制中所存在的各种弊端。管理层面,诸如组织绩效低、跨部门扯皮多、量化管理难实现等。还有各种机制的不完善,更多的是老板的亲力亲为、员工工作效率低等。  
    虽说这些是中小企业的普遍现状,但是同时也在发出一个很强烈的危险信号。如此内部混乱管理的企业,在面对的市场竞争时,又该如何取得消费者的信任?市场或有包容,但是对于中小企业依然需要有意识地去经营自己的品牌,包括对本企业、对客户以及对社会的责任感需要加强。应该让业界除了看到中小企业的潜力之外,更应看到中小企业的担当。除了担负应有的责任之外,培养品牌意识、提升信用体系,也是从长远地角度降低企业的风险。在面对一些突发市场行为时,坚固、完善的体系可以很好地应对一些风险,也降低了中小企业在风险管理层面的成本,更甚的或是在一些时刻救了中小企业。 

    因此对于中小企业而言,首先需要培养信用意识,同时也需要从内部的信用体系的整体架构入手,从每一个环节做好规划和管理,不断地完善体系、从内部管理层面,提升企业品牌的影响力和信任度。    

    从企业内部培养信用意识的同时,中小企业还需要更加低成本地借助一些手段去完善信用体系。构建信用体系,最首要的是对于企业自身的信息有着全面的了解以及对外环境有着很好的评估。一些手段与方式可以帮忙企业首先了解自己、进而规范自己、改变自己。 

    首先良好的客户服务是所有企业的生存之道。因此中小企业也需要借助强有力的it手段去管理自己的客户、了解自己的客户,比如crm等就是很好的手段。在借助了客户管理软件之后,中小企业内部也需要进行良好的沟通,形成对客户服务的一个很顺畅的流程。作为中小企业主而言,很多时候不是事必躬亲,而是指导性地让所有部门都可以很好地关注到客户维护的重要性。    其次市场的判断力也是预知风险的能力。中小企业倒闭在很多人看来,不会是一件令人讶异的事情,但是对于中小企业自身而言无视风险面临倒闭,不应该是理所应当的。想要获得市场的信任,就必须有足够的市场判断力和风险处理能力。借助it手段配合企业情况,做一个业务层面的很好的规划,尤其是根据企业不同时间的经营情况,对市场进行相应的分析,以预知一定的风险。 

    最后用机制规范管理。市场会抱怨中小企业内部管理的不规范,甚至诸如财务等敏感的管理环节出问题。对于此中小企而言需要有一套完整的信用机制。除了以上用crm等手段帮助经营客户之外,从内部而言,也需借助诸如协作平台等规范内部流程,通过以it让机制落地。其中一个很重要的环节就是财务管理。财税问题,总会成为中小企业被市场所诟病的地方,也可能会被认为是正常现象。但是一家中小企而言想长远发展、从中做大,就必须有着很严格的制度规范,让各个环节都是安全的。    

    或有大环境的无可奈何,也有资金的种种束缚,但是这些都不应该是中小企业拒绝机制落地、管理规范的借口。完善的信用体系是中小企业赢得更多市场信任的前提,也是提升品牌影响力的根本。中小企业需要更多地去长久维护客户、精细地了解市场,更重要的是从内部每个环节灌输信用思维。借助一些相关的手段,可以从技术层面强制地让中小企业建立信用体系,当然若想从根本上降低企业发展过程中的风险、真正地降低成本,还需中小企业的整个发展思维进行转变,为自己注入品牌意识和信用基因。  
】 【关闭】  
关于我们 公司文化 我们的特色 发展战略 公司研革
联系邮箱:haogo@credit.sh.cn
沪ICP备110502519 版权所有:上海汇众企业信用征信有限公司 @ 2004
www.elysiumtouch.com
富二代精品国产app-f2富二代短视频app-富二代特色视频网站